Notre politique de Retours

Vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours. Vous pouvez nous retourner tout article acheté sur le site Graine de bonne santé dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Cet article doit nous parvenir non ouvert et dans son emballage d'origine. Il doit être réceptionné dans nos locaux en parfait état de revente, ce qui signifie que vous devez faire le nécessaire pour protéger le produit au maximum pour son transport de retour.

Un produit reçu écrasé ou ouvert ne sera pas accepté et ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

Chaque produit retourné doit impérativement être accompagné d'un numéro de retour.

Pour cela, vous devez nous contacter par téléphone (au 02.14.41.70.77), par e-mail (contact (at) graine-de-bonne-sante.com) ou par l'intermédiaire du formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et les références du ou des articles concernés. Nous vous répondrons en vous communiquant un numéro de retour.

Adresse pour le retour des produits :
Graine de bonne santé
Service Après Vente
LETNA Logistic Valley
Boulevard de l'Espérance
14123 Cormelles Le Royal

Le remboursement s'effectuera sous 10 jours par virement bancaire.

Attention : Les échanges de produits ne sont pas possibles (sauf s'il s'agit d'une erreur de notre part). Dans ce cas, nous vous invitons à nous retourner les produits en demandant leur remboursement puis à passer une nouvelle commande.