Livraison

Nous vous proposons 2 modes de livraison : la livraison avec La Poste en Colissimo Suivi ou la livraison par UPS (fortement recommandée pour les colis fragiles et volumineux). Vous pouvez également venir retirer votre commande sur place à l'accueil de notre entrepôt de Cormelles le Royal (Calvados).

1. Livraison en Colissimo Suivi.

Les frais de port, avec la Poste, s'élèvent à 6€ et sont offerts pour toute commande supérieure à 85€ TTC.

La livraison se fait à l'adresse de votre choix, pratique si vous souhaitez être livré sur votre lieu de travail, pendant vos vacances ou même, pour offrir un cadeau.

Nous livrons en France Métropolitaine, dans plusieurs pays de l'Union Européenne et en Suisse.

Dès confirmation de votre règlement, nous préparons et expédions dans les meilleurs délais votre commande. Vous êtes informé par e-mail de l'envoi de votre commande et nous vous communiquons le numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre en direct l'acheminement de votre colis sur le site www.coliposte.net.

Le délai moyen de livraison est de 48h à 72h pour la France Métropolitaine et de 5 à 7 jours pour les pays européens.

Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres et vous disposerez d'un délai de 15 jours pour aller retirer votre colis au bureau de poste le plus proche. Une fois le délai passé, le colis nous sera retourné. Vous devrez alors vous affranchir à nouveau des frais de port pour toute nouvelle expédition.

Tarifs des frais de port pour l'étranger :

• Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas : 13€
• Espagne, Italie et Royaume-Uni : 16€
• Autriche, Danemark, Irlande, Portugal : 20€

Attention, en raison du coût élevé des frais de livraison vers les DOM-TOM, nous ne livrons pas ces destinations.

2. Livraison par UPS.

Uniquement pour la France Continentale (Hors Corse).

Les frais de port, par UPS, s'élèvent à 8€ et sont offerts pour toute commande supérieure à 85€ TTC.

UPS est aujourd'hui la première entreprise de livraison de colis dans le monde. Sa qualité de service est irréprochable. Nous vous recommandons fortement de choisir une livraison par UPS pour les commandes volumineuses et fragiles.

Le délai moyen de livraison par UPS varie de 24h à 48h et la livraison s'effectuera uniquement en semaine (pas de livraison les samedis, dimanches et jours fériés). Il est impératif qu'une personne soit présente sur le lieu de livraison pour réceptionner la commande contre signature.

Vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison lors de votre commande afin d'être livré chez vous ou au travail. Si vous n'êtes pas présent un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Vous pourrez alors contacter UPS pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

Nous vous informerons du numéro de suivi de votre colis qui vous permettra de suivre son acheminement sur le site internet d'UPS : www.ups.com.

Si vous choisissez une livraison par UPS, pensez à nous communiquer tous les éléments nécessaires à la livraison, notamment le(s) code(s) d'accès, l'étage, si un gardien d'immeuble peut réceptionner le colis en votre absence ...

3. Retrait sur place à Cormelles le Royal (Calvados).

Vous avez la possibilité de venir retirer votre commande sur place à l'accueil de notre entrepôt de Cormelles le Royal (Calvados, périphérie de Caen). L'avantage est un gain de temps incomparable, nous vous préparons votre commande.

Les frais d'envoi seront automatiquement déduits de votre commande.

Graine de bonne santé
LETNA Logistic Valley
Boulevard de l'Espérance
14123 Cormelles le Royal
Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 18h00